景区导览系统在智慧景区中如何应用？有哪些功能？

       时代在前进，科技越来越进步，在智慧文旅走向高速发展的如今，人们对出行个性化服务与体验化服务的需求越来越强烈。显然，景区依靠普遍传统的地图、导视牌及人工导游式讲解已无法满足游客需求，景区传统导览存在的弊端主要包括下面几个方面：


　　1.景点纸质地图不具备实时定位。


　　2.公共服务设施查找不方便，游玩线路需有序规划。


　　3.人工导游容易受环境干扰，并且人力成本高。


　　4.语音租借设备存在弊端，缺少景区实景信息预览。

　　导览系统作为智慧景区中的重要组成部分，对智慧景区信息化建设完不完善及能不能带给游客方便的体验起到了重要作用。所以，景区配备导览系统将成为一项常态化需求。


智慧导览系统


　　使用导览系统，景区则可在后台定义多种推荐路线，让游客能在入园前，就对行程有合理的规划，服务更人性。

　　还有一个很重要的问题就是解决游客查找园区内公共服务的餐厅在哪里，卫生间在哪里，服务亭在哪里，在普通的地图软件可能标注的并没有那么清楚。而景区导览系统，则支持景区自主标记景区公共服务标识，方便游客快速查找相应服务。

　　通过导览系统，景区则可以自定义上传音频解说，为游客提供全面、准确、深入的一对一讲解服务，让游客能够更细致的了解景区人文历史。


手绘地图


　　采用了定制化的手绘、卡通地图，既有利于给游客提供更准确的定位信息又可以生动、详尽的展现景区的细节之处。

景点信息介绍


　　可以单独显示景点信息介绍，游客可以选择听语言导览或进入地图导航去指定景点。例如：点击选择去景区，可以导航到达景点。


寻找身边人


　　通过位置共享导航，可以实时获取身边人当前位置，可以一键导航寻找到人。假期高峰出游，跟家人朋友在大景区走散了，也不怕找不到人。


行走轨迹


　　可以实施抓取园内游客行走轨迹，明了已游玩线路，根据游客的行走轨迹分析游客对景点的喜好程度，制定精准营销策略。


答题有奖


　　游客听完语音讲解之后，系统自动跳出答题界面，游客仔细阅读题目，答对后就能获得商家优惠券或者礼品奖励。游戏全程融入了景区与商户信息，定制玩家游览线路，并在游戏内发放优惠券，催生线下交易。


评价或建议


　　允许游客对景区或者商家发表评论，方便景区实时管理查询以及监测舆情，提升景区整体服务质量。


个性化服务


　　区域景点可以配置预约停车、预约排队、租单车、导游、共享充电宝等公共设备，游客可以查询位置导航。


升级版服务


　　①VR线上云游：景区介绍、景点图片，在游前、游中720°给游客呈现景区风采。


　　②AR实景导览：真实场景与虚拟场景结合的线上实景导航，让游客直观、清晰、立体进行沉浸式游览体验。


　　③AR地图寻宝：结合AR技术，设计寻宝、集物赢奖品，提升游客在景区时长，增加游客对景区黏性。


　　④AR剧本杀：利用角色扮演、场景交互等社交互动吸引游客，提升景区趣味性。


　　随着智慧旅游的推进，景区导览系统在智慧景区的建设中越来越重要。系统把景区信息更全面地展示给游客，改善游客对景区的印象评分，真正意义上实现自助游、放心游及安全游，给智慧旅游注入新鲜活力，提升文旅智慧化服务水平。

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