智慧景区管理究竟有多智能？

       旅游的体验感好不好，跟景区的自然风光与人文景观有关，不过玩的开不开心更多的是游玩的时候便不便利，舒不舒心。常常听到有人说某某地方好玩，就是停车不方便，买票检票还要排长队，景区太大找不着北等等......

　　随着旅游业的升级，如今不少景区均开始打造智慧化的概念，整体上提升游客的体验感，以此来增加景区竞争力。智慧化是将信息技术应用于旅游业中，让来景区的每位游客均感受到科技为旅游带来的便利。


一.什么是智慧景区


　　智慧景区即通过互联网技术对景区票务、地理位置、景区设备、工作人员、景区行为轨迹、景区服务等做数字化智慧管理，实现旅游景区应用最大化，优化整体景区业务流程，同时数据保障景区真实性和完整性。不少景区升4A、5A必经数字智慧化，亦是很多旅游景区增加自身核心竞争力和可持续发展的重要手段。

二．智慧景区管理究竟有多智能


1、买票更智能


　　通常我们买票都是在旅游景区的窗口买票，若遇到节假日人流量多时就需要排队；或者也许到了景区才发现可能今天刚好是闭园日或必须提前一天预约才行，那种心情真是......


　　那么如今智慧化的景区有多方便呢？就是多渠道购票。首先是在各个购票平台均可买到门票，在家用手机便可直接买好，包括优惠票、套票、拼团票等。其次好的景区有自己的微信公众号小程序购票通道。若进行管控，可提前预约入园日期，查看预约人数。甚至有些景区还会实时更新每天游玩项目的具体信息，例如演出的具体日期与时间，游客便可有针对性的选择旅游时间。最后还有景区的微商城与官网等都是能够买票的渠道，总之就是在家里便可买好票，并且还能够掌握景区的基本情况。


2、检票更智能


　　买票智能了，那么如果进景区还是要去窗口排队取票，再排队检票也不能算是智慧化的景区。如今不少智慧化景区在检票的时候会升级智能化的检票云闸机，无需取票，直接支持身份证、扫二维码、IC卡及刷脸入园。尤其针对需多次入园的景区，一人一脸扫脸入园简直不要太方便。

3、停车更智能


　　智能停车现在广泛应用于各大商场与写字楼，那么景区其实亦可智能化停车，例如显示空余车位信息、小程序自动计时收费扣费，查找车辆位置等。还能够通过网络系统把信息发布至景区交通要道的LED大屏幕，方便游客提前做出停车目的地选择，采用无感停车支付，实现无人值守停车管理。

4、导览更智能


　　景区智慧化还体现在智能导览系统上，能够实现智能可视化导航导览功能，包括导航、导览、语音讲解，游客用手机镜头就能触发导览播放，一键导航至景区内任意地点，设置景区游玩路径，满足不同需求游客的游园需求，让游玩变得简单。景区亦可实时监测景区人流情况，实施有效安全管控，提升景区服务能力。

　　旅游景区智慧化也就是智慧旅游，除了可为游客带来便利，好的体验感之外，对整个旅游业亦具有重要意义。旅游景区智慧化是以提高旅游服务质量、改善旅游体验、创新旅游管理、优化旅游资源利用为目标，增加旅游企业竞争力与服务能力、提高旅游业管理水平、促进产业融合的现代化信息工程。


　　它基于云计算、通信网络、信息处理、智能数据挖掘、大数据等技术，构建完善的智能服务软件系统与服务模式，实现个性化的定制旅游、在线预订、移动管理、移动服务等新业态。

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