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景区采用数字化智能导览系统势在必行
发布时间：2023-08-14 09:12:33阅读次数：次
旅游景区通常风景优美，山水独特，或者有独特的人文景观、历史建筑，一般面积都很大，游客在其中游览需要详细准确的指引、导览服务、讲解服务，才可更好地体验景区的美，做到深度游览。这亦是景区要建立导览系统的原因，通过导览系统游客才可顺畅游玩景区，得到优质旅游体验。而游客玩得开心，进行二次消费、向身边的人宣传景区的可能性便很大，能够给景区带来后续收益。
传统导览方式存在哪些问题？
1、服务能力不足，无法满足所有游客的导览讲解需求；
2、人工成本高，讲解员的薪资、保险、淡旺季协调管理成本等支出比较高；
3、讲解员自身讲解水平不一，无法保证游客的听讲体验；
4、纸质导览地图无法互动、不支持查询，对景点几乎没有介绍，功能有限。
一方面是游客越来越多，一方面是景区运营成本不断增加，而且传统导览方式不能满足所有游客导览听讲需求，所以，景区采用数字化智能导览系统就变得势在必行。
针对传统导览的不足，数字化智能导览系统支持电子地图、GPS导航、语音讲解、信息介绍、服务设施查询、游玩路线推荐、VR全景、购物买票等功能，支持多种导览形式，能够线下线下多渠道触达，让游客在景区内随时随地都能够享受导览服务，轻松畅游景区。
智能化导览系统包含哪些功能，如何建设内容？
1、景区手绘地图：手绘地图上展示景区地形地貌、景点分布、交通路况、服务设施等等，让游客可快速了解景区；
2、景区信息介绍：对景区本身、景点、各项旅游资源等作出详细的介绍，包括图片、文字、视频形式，游客可以深度了解景区；
3、景点讲解功能：支持景区自定义上传讲解音频，能帮景区利用智能AI生成讲解音频，多音色、多语种、制作时间短、成本低、效果可以媲美真人，性价比极高；
4、景点导航功能：基于GPS定位功能，给游客提供景点间的导航服务，解决游客“怎么走”的难题；
5、查询功能：支持路线查询、服务设施查询、景点查询等等，高效快捷给游客答疑解惑；
6、游玩路线推荐：支持景区提前设置多条游玩路线，特别是多入口景区，满足游客游玩需求；
7、专属访问二维码：生成专属二维码，景区把二维码张贴在线下多个场景，方便游客游玩的时候扫码体验，随时随地享受导览服务。
智能导览系统支持哪些应用模式？
1、微信扫码导览
手机扫码跳转到景区公众号或者小程序，方便快捷，还能帮景区建立微信会员体系。
2、GPS导览
根据实时定位精准展示景点信息，让游客及时、全面了解景区，游玩更加轻松。
3、导览讲解设备
能对接挂耳式讲解器、多功能讲解器等硬件设备，给景区建立多重导览系统，多维导览服务形式，最大程度服务全部游客。
智能导览系统支持哪些触达方式？
1、线上使用渠道
景区公众号、景区小程序、H5页面等等。导览系统可生成专属访问二维码、链接，景区可在自己的线上自媒体渠道、广告渠道等进行推广，附带导览系统链接或者二维码，方便多渠道游客使用。
2、线下使用渠道
包括游客集散中心、游客服务中心、景区公告牌、指示牌、宣传海报、景点建筑旁、展品展柜旁等位置，均能够引导游客使用导览系统，扫一扫轻松获取导览讲解服务。
智能导览系统有哪些好处？
1、智能导览系统让游客随时随地获取服务
只要有网络，手机，游客在景区内任一地方均可享受导览服务。当游客想查询某个景点、找厕所、找服务设施、查线路时，都能够打开手机上的景区导览系统获取服务，马上解决问题。
景区智能导览系统能够通过景区公众号、小程序等线上入口打开，也能够在景区线下布置的海报、图册上扫码访问。
线上多渠道，线下多场景，保证随时随地给游客提供导览服务。
2、智慧导游贴心服务，提供游客旅游满意度
a、给游客解答疑问。当游客想要了解景区故事、景点介绍、展品历史的时候，或是想要查景点、查路线、查服务设施，都能够在导览系统内得到解答。
b、给游客提供导航服务。帮游客从当地定位地点抵达目的地，支持第三方地图导航、手绘地图标记导航两种方式。
c、给游客提供多语种解说服务。普通话、英文、方言、其他外语等等，满足不同游客听讲需求。
d、多维度景点介绍。除了讲解音频，还有图片、文字、视频方式对景点做介绍，在一些博物馆或游客不想听讲的时候，亦可让游客充分了解景点或者展品。
e、对接二次消费商城。游客在智能导览系统里还能够购买特产、门票、订餐饮等，满足游客吃住行游购娱需求。
景区智能导览系统，让游客轻松获取一对一智慧导游服务。
传统导览方式存在哪些问题？
1、服务能力不足，无法满足所有游客的导览讲解需求；
2、人工成本高，讲解员的薪资、保险、淡旺季协调管理成本等支出比较高；
3、讲解员自身讲解水平不一，无法保证游客的听讲体验；
4、纸质导览地图无法互动、不支持查询，对景点几乎没有介绍，功能有限。
一方面是游客越来越多，一方面是景区运营成本不断增加，而且传统导览方式不能满足所有游客导览听讲需求，所以，景区采用数字化智能导览系统就变得势在必行。
针对传统导览的不足，数字化智能导览系统支持电子地图、GPS导航、语音讲解、信息介绍、服务设施查询、游玩路线推荐、VR全景、购物买票等功能，支持多种导览形式，能够线下线下多渠道触达，让游客在景区内随时随地都能够享受导览服务，轻松畅游景区。
智能化导览系统包含哪些功能，如何建设内容？
1、景区手绘地图：手绘地图上展示景区地形地貌、景点分布、交通路况、服务设施等等，让游客可快速了解景区；
2、景区信息介绍：对景区本身、景点、各项旅游资源等作出详细的介绍，包括图片、文字、视频形式，游客可以深度了解景区；
3、景点讲解功能：支持景区自定义上传讲解音频，能帮景区利用智能AI生成讲解音频，多音色、多语种、制作时间短、成本低、效果可以媲美真人，性价比极高；
4、景点导航功能：基于GPS定位功能，给游客提供景点间的导航服务，解决游客“怎么走”的难题；
5、查询功能：支持路线查询、服务设施查询、景点查询等等，高效快捷给游客答疑解惑；
6、游玩路线推荐：支持景区提前设置多条游玩路线，特别是多入口景区，满足游客游玩需求；
7、专属访问二维码：生成专属二维码，景区把二维码张贴在线下多个场景，方便游客游玩的时候扫码体验，随时随地享受导览服务。
智能导览系统支持哪些应用模式？
1、微信扫码导览
手机扫码跳转到景区公众号或者小程序，方便快捷，还能帮景区建立微信会员体系。
2、GPS导览
根据实时定位精准展示景点信息，让游客及时、全面了解景区，游玩更加轻松。
3、导览讲解设备
能对接挂耳式讲解器、多功能讲解器等硬件设备，给景区建立多重导览系统，多维导览服务形式，最大程度服务全部游客。
智能导览系统支持哪些触达方式？
1、线上使用渠道
景区公众号、景区小程序、H5页面等等。导览系统可生成专属访问二维码、链接，景区可在自己的线上自媒体渠道、广告渠道等进行推广，附带导览系统链接或者二维码，方便多渠道游客使用。
2、线下使用渠道
包括游客集散中心、游客服务中心、景区公告牌、指示牌、宣传海报、景点建筑旁、展品展柜旁等位置，均能够引导游客使用导览系统，扫一扫轻松获取导览讲解服务。
智能导览系统有哪些好处？
1、智能导览系统让游客随时随地获取服务
只要有网络，手机，游客在景区内任一地方均可享受导览服务。当游客想查询某个景点、找厕所、找服务设施、查线路时，都能够打开手机上的景区导览系统获取服务，马上解决问题。
景区智能导览系统能够通过景区公众号、小程序等线上入口打开，也能够在景区线下布置的海报、图册上扫码访问。
线上多渠道，线下多场景，保证随时随地给游客提供导览服务。
2、智慧导游贴心服务，提供游客旅游满意度
a、给游客解答疑问。当游客想要了解景区故事、景点介绍、展品历史的时候，或是想要查景点、查路线、查服务设施，都能够在导览系统内得到解答。
b、给游客提供导航服务。帮游客从当地定位地点抵达目的地，支持第三方地图导航、手绘地图标记导航两种方式。
c、给游客提供多语种解说服务。普通话、英文、方言、其他外语等等，满足不同游客听讲需求。
d、多维度景点介绍。除了讲解音频，还有图片、文字、视频方式对景点做介绍，在一些博物馆或游客不想听讲的时候，亦可让游客充分了解景点或者展品。
e、对接二次消费商城。游客在智能导览系统里还能够购买特产、门票、订餐饮等，满足游客吃住行游购娱需求。
景区智能导览系统，让游客轻松获取一对一智慧导游服务。
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