珠宝市场调查报告

     中国经济的发展，人民消费水平的提高，珠宝类饰品正在成为继住房、汽车后百姓的第三消费热点。面对日趋激烈的竞争，珠宝企业越来越注重市场营销策略，不断提高营销者的管理水平。对珠宝市场调查作为珠宝企业经营决策不可逾越的起点，是珠宝企业制定市场营销策略的基础。

    一、市场调查的目的:

    为了充分了解黄金珠宝市场, 使珠宝能够快速适应珠宝市场，为日后制定营销方案做铺垫，也为了使团队得到更好的历练和磨合，团队进行了为期7天的市场调查。

    二、调查内容：

    （一)调查环境，适应快速。

    即通过对珠宝市场环境的调查，以达到快速适应周边环境，快速开拓新市场的目的。

    （二)调查对手，胜之一筹。

    即通过对竞争对手的调查，了解对手情况，制定出措施、办法、制度，胜过竞争对手的目的。

    （三)调查客户，刺激需求。

    即对潜在客户进行调查，了解其他珠宝品牌在客户心中的形象，制定出相应对策，刺激客户对珠宝需求的目的。

    （四)团队历练，加强协作。

    即通过调查过程使团队进一步明确工作任务，加强彼此间的团结和协作，为公司今后的发展壮大注入新的活力。

    客流统计：周三13:00—15:30约150—200人。非周末及节假日，客流量相对较少。

    成交量：约5—8笔。非周末及节假日，成交量相对较少。

    店员服务：服务水平整体很高，服务员专业知识较扎实，对待顾客热情，着重介绍自己产品的品牌工艺以及保值增值和售后服务。

    定价策略：会员折扣定价：主要是会员享受打折优惠，一般是打九折。

    刺激性定价：与产品未来利润增长有关的持续回报式定价。如翡翠银行推出翡翠购买满一年退货可享受购买价109%退款，购买满二年退货可享受购买价118%退款，购买满三年退货可享受购买价127%退款。

     渠道策略：受消费者的传统购买习惯影响，目前珠宝市场的终端形式还是以商场专柜为主，专营店为辅。

    货品陈列：

    从顾客的角度观察能完全观赏每件货品的款式，线条等。不会因重叠、摆放顺序而使货品及标签影响美观，整体效果明了。柜台黄金类组合柜台以前低后高为主，分二至三个层次摆放，方便摆放不同价格、货类的货品。钻石、铂金类是以转柱柱体摆放和圆型符号柜台摆放，W效果图形摆放，井型效果摆放。货托同样以前低后高，分别用平衡斜线，双线条，品字型等方法，以不阻挡后排展示货品视线为原则。 货品同样以前低后高，高托高价货，低托低价货原则，分别放于柜内不同高度的底台上，而整个地柜内货品亦应价位由左至右或相反排列。