如何做市场调查

      市场调查的技术性，市场调查有下列四种手法。

     定性营销研究：最常被使用。简单来说就是从受访者的回答中去分析，不针对整个人口、也不会做大型统计。常见的例子有：焦点族群、深度访谈、专案进行等。

     定量营销研究：采用假说的形式，使用任意采样、并从样品数量来推断结果，这种手法常用在人口普查、经济购买力调查等大型的研究。常见的例子有：大型问卷、咨询表系统等。

     观察上的技术：由研究员来观察社会现象，并自行设定，水平式比较﹙通常是指时间性的比较﹚、与垂直式的比较﹙与同时间不同社会或不同现象比较﹚；常见的例子有：产品使用分析、浏览器的cookie分析。

     实验性的技术：由研究员创造半人工的环境测试使用者。这个半人工的环境能够控制一些研究员想要对照的影响因子，例如购买实验室、试销会场。

     市场调查研究员经常都是综合使用上面四种手法，他们可能先从二手资料获得一些背景知识，然后举办目标消费族群访谈﹙定性研究设计﹚来探索更多的问题，最后也许会因客户的具体要求而进一步做大范围全国性的调查﹙定量﹚。

     市场调查常用的语句自从正式介入了市场调查之后，由于要公正的在选举前了解该候选人有多少的支持度，在政见上又有哪些受到欢迎，哪些倍受批评，市场调查这一学问发展出了很多专门的术语和理论。阶式分析就认为应该从多项和多类型的研究观念来做最终的统计。概念化，则意味著将隐喻的心理图像变换成清楚的概念。运算化则是由研究员量测特殊并显见的消费者行为之後，转化成概念的一种方式。精确度则是任一种市调方式量测的精确度比较。可靠性意谓著市调之后资料分析的结果是否符合原本的计划，如果不符合计划则需要重新再调整，有效性则意指在市调过程的设计和量测中、时、地、人，是否太过复杂或已经偏离当初的主题，市场研究员为了取得有效数据，经常必须反问自己「是否正在量测原先打算量测的数据呢？」。

     应用研究意谓提出具体而且有价值的假说来满足支付研究费的客户，例如：财力雄厚的香烟公司也许会委任市调公司进行一个企图证明香烟有益健康的调查，许多研究员在做此类应用研究时，往往会面临一定程度的道德困扰。

     假市调真推销主要是指一种有争议的销售技巧。有些销售人员会乔装为市场研究员，表面上进行调查，实际上为促销行为，这种例子经常发生在电话访问中，受访者会感受到对方不停加强销售意图，企图激起受访者的购买意愿。

     假市调真募钱则是一种争议性的募集资金行为，有些新成立公司会伪装成市调公司，开虚假案以取得大量经费。

     市场调查的方法有观察法、实验法、访问法和问卷法。