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市场调查攻略分析

什么是市场调查?

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      市场调查的具有很多捷径可循,常用的有下面四种手法:


     定性营销研究最常被使用。简单说就是从受访者的回答中去分析,不针对整个人口、也不会做大型统计。常见的例子有:焦点族群、深度访谈、专案进行等。
定量营销研究:采用假说的形式,使用任意采样、并从样品的数量来推断结果,这种方法经常用在人口普查、经济购买力调查等大型的研究中。常见的例子有:大型问卷、咨询表系统等。

     观察上的技术:由研究员来观察社会现象,并设定十字做法,就是水平式的比较﹙通常是指时间性的比较﹚、与垂直式的比较﹙与同时间不同社会或不同现象比较﹚;常见的例子有:产品使用分析、对浏览器的cookie分析。

     实验性的技术:由研究员创造的半人工的环境测试使用者。这个半人工的环境能够控制一些研究员想要对照的影响因子,例子还包括了购买实验室、试销会场。
     市场调查研究员经常都是综合使用上面四种手法,他们也许会先从第二手资料获得一些背景知识,然後举办目标消费族群访谈﹙定性研究设计﹚来探索更多的问题,最後也许会因客户的具体要求而进一步做大范围全国性的调查﹙定量﹚。
 
     市场调查常用的方法自从正式介入了市场调查之后,因为要公正的在选举前了解该候选人有多少的支持度,在政治上又有哪些受欢迎,哪些倍受批评,市场调查这一门学问扩展出了很多专门的术语和理论。阶式分析就认为应该从多项和多类型的研究观念来做最终的统计。概念化,就意味著将隐匿的心理图像转换成清楚的概念。运算化则是由研究员量测特殊并显见的消费者行为之后,转换成概念的一种方式。精确度则是任一种市场调查方式量测的精确度比较。可靠性意谓著市场调查之后资料分析的结果是否符合原本的计划,如不符合则需要在一次调整,有效性则意指在市调过程的设计和量测中、时、地、人,是否太过复杂或已经偏离当初的主题,市场研究员为了取得有效数据,经常必须反问自己(是否正在量测原先打算量测的数据呢?)。

     应用研究意谓提出具体而且有价值的假说来满足支付研究费的客户,例如:财力雄厚的香烟公司可能委任市调公司进行一个试图证明香烟有益健康的调查,许多研究员在进行此类型的应用研究时,往往会面临一定程度的道德担忧。

     假市场调查真推销主要是指一种有争议的销售技巧。有些销售人员会乔装为市场研究员,表面上进行调查,事实为促销,这种例子普遍发生在电话访问中,受访者会感觉到对方不停销售的意图,并企图引起受访者购买的欲望。假市场调查真募钱则是一种争议性的募集资金行为,有些新公司会伪装成市场调查公司,开假案以取得大量经费。