智慧旅游服务平台是全域旅游建设中的重要组成部分

       在“创建全域旅游示范区”的背景下，全域旅游以它全产业发展融合与全民共建共享为特征，带动我国旅游业产品、服务，营销等多维度创新，给旅游业带来了一场深刻的变革。智慧旅游服务平台是全域旅游建设中的重要组成部分，是实现全域数据资源有效利用及实现数据资源科学配置的重要手段！

智慧旅游服务平台总体架构


　　智慧旅游综合信息服务平台：是智慧旅游应用与数据集成的综合信息服务平台。基于公共支持平台，整合智慧旅游应用的大数据信息资源，能够对旅游大数据信息资源挖掘与分析，给旅游产品的准确宣传与营销及监管部门的决策分析提供科学的数据支持。同时，整合丰富的公共服务组件，给智慧旅游的应用服务提供基础。


　　智慧景区系统：提供景区综合管理类应用系统，包括景区营销、景区管理、景区服务及基础设施管理等等。


　　游客服务移动终端系统：通过微信、APP等移动端能够实现吃、住、行、游、购、娱等各类旅游服务与智能体验，例如景区智能感知、全景展示、语音讲解、旅游线路、导游导览、景区特产购买、社交分享、评价投诉等等。


　　数字商家系统：提供基于智慧旅游的综合营销平台，包括网上商城、精准营销、商家服务、账务结款等等。

智慧旅游服务平台的业务价值


1、强化旅游信息化平台建设


　　通过建设智慧旅游服务平台，实现对区域内旅游业、景区进行统一监管、服务、营销，形成信息化赋能旅游服务的能力。


2、全面提升旅游服务监管能力


　　对景区、涉旅企业的服务监管从盯人状态实现信息自动报警，将依托信息化手段从严监管行业，促进旅游业的良性发展。


3、全域旅游行业应用朝多元化发展


　　通过旅游信息数据的开放共享，将带动区域内其他行业发展，例如交通、酒店、电商、特色产品等，从而实现跨行业经济发展。


4、促使旅游资源价值进一步释放


　　通过信息化的复制、互动、宣传、传播能力，能快速对旅游资源进行推广，形成统一的品牌认知与价值体现。


5、旅游服务与运营体系进一步完善


　　逐步的形成旅游管理、服务及运营体系，形成运营、服务、监管的良性循环，从而打造成区域内整体运作模型。


6、提升旅游要素资源的整合能力


　　通过有效的对景区、酒店、民宿、饭店、交通等资源进行整合，形成统一协调的服务能力，实现游客旅游体验的全面提升。

　　通过大数据实现了智慧管理、智慧营销、智慧服务，准确反映了该区域旅游的客源市场、产品市场，实现对资源市场等各个要素的精准把控，给旅游目的地的发展提供了有力的数据支撑。


　　神灯文旅是北京琥玥天地科技有限公司的文旅产品品牌，专注于为为旅游管理单位（G）、旅游经营单位（B），以及终端用户（C）提供全面综合的旅游信息化服务。主要涉及旅游电商平台开发、旅游信息系统建设，一机游产品交付，提供智慧旅游整体解决方案，一机游产品行业排名前沿。


　　北京琥玥天地科技有限公司是一家专注于为互联网以及文旅企业提供软件和信息化服务的国家高新技术企业，成立于2014年；目前已发展成以北京为总部的多地分公司，有北京琥玥，成都琥玥、邯郸琥玥、贵阳琥玥，哈尔滨琥玥，海南琥玥分公司；琥玥始终以提供专业的开发服务创新高效的经营思想，致力于打造成为国内一流的互联网开发服务综合服务供应商。

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