市场调查概述

      市场调查是指运用科学的方法，有目的地、有系统地搜集、记录、整理市场有关营销信息和资料，分析市场情况，认识市场的现状及其发展趋势，给市场预测和营销决策提供客观的、正确的资料。

     内容包括有市场环境调查、市场状况调查、销售可能性调查，还可以对消费者自身及消费需求、企业产品、产品价格、影响销售的社会或自然因素、销售渠道等开展调查。进行市场调查；首先要明确对目标进行明确，按照企业的不同需求，市场调查的侧重有所不同，企业在实施经营战略时，必须宏观调查市场环境的发展变化趋势，尤其是要调查所处行业未来的发展状况；企业制定市场营销策略时，要调查市场需求状况、市场竞争状况、消费者购买行为和营销要素情况；当企业在经营中遇到了问题，这时应针对存在的问题和产生的原因进行市场调查。

     市场调查内容涉及市场营销活动的整个过程，主要包括有：

     （1）市场环境的调查

     市场环境调查主要包含市场经济环境、政治环境、社会文化环境、科学环境、自然地理环境等。调查内容可以是市场购买力的水平，经济结构，国家的方针，政策和法律法规，风俗习惯，科学发展动态，气候等方面影响市场营销的因素。

     （2）市场需求调查

     市场需求调查主要包括消费者需求量调查、消费者收入调查、消费结构调查、消费者行为调查，包括消费者因为什么购买、购买什么、购买数量、购买频率、购买时间、购买方式、购买习惯、购买偏好和购买后的评价等。

     （3）市场供给调查

     市场供给调查主要有产品生产能力调查、产品实体调查等。具体为某产品市场可以提供产品的数量、质量、功能、型号、品牌等，生产供应企业的情况等。

     （4） 市场营销因素调查

     市场营销因素调查包括产品、价格、渠道、促销的调查。产品的调查主要有了解市场上新产品开发的情况、设计的情况、消费者对产品使用的情况、消费者的评价、产品生命周期阶段、产品的组合情况等。产品的价格调查有了解消费者对价格的接受情况，对价格的反应等。渠道调查包括了解渠道的结构、中间商的情况、消费者对中间商的满意程度等。促销活动调查包括各种促销活动的效果，如广告播放的效果、人员推销的效果、对外宣传的市场反应等。

     （5） 市场竞争情况调查